Preguntas frecuentes sobre el Curso Ley 21.719
¿Qué es el Curso Ley 21.719 de Protección de Datos Personales?
Es una capacitación práctica para empresas que necesitan preparar a sus equipos frente a la regulación de protección y tratamiento de datos personales en Chile. El curso aborda conceptos clave, derechos de titulares, registros, riesgos, seguridad, brechas y evidencia de cumplimiento.
¿Este curso sirve para empresas que recién están comenzando?
Sí. El curso puede adaptarse a empresas que están comenzando desde cero y también a organizaciones que ya tienen políticas, procedimientos o controles internos y necesitan reforzarlos.
¿El curso es solo para el área informática?
No. La protección de datos personales no depende solo de informática. También involucra a dirección, legal, compliance, recursos humanos, operaciones, atención de público, ventas y cualquier persona que trate datos personales.
¿Qué significa capacitar por rol?
Significa adaptar el contenido según las responsabilidades de cada equipo. La dirección necesita entender riesgos y decisiones; legal y compliance requieren criterios de cumplimiento; TI y operaciones deben revisar seguridad y trazabilidad; RR.HH. debe cuidar datos de trabajadores y postulantes; y el personal general debe evitar errores cotidianos.
¿Qué entregables incluye el curso?
Según la propuesta, el curso puede incluir checklist cumplimiento protección de datos, plantilla RAT, guía para canal ARSOP, playbook de incidentes protección de datos, matriz de riesgos protección de datos personales, bitácora de evidencias y ruta priorizada 30-60-90.
¿Qué es el RAT en protección de datos?
El RAT o Registro de Actividades de Tratamiento es una herramienta que permite ordenar qué datos personales trata la organización, con qué finalidad, en qué procesos, quiénes participan, qué accesos existen y qué medidas de seguridad se aplican.
¿Qué es ARSOP en protección de datos personales?
ARSOP se utiliza para referirse a derechos vinculados a acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad. En el curso se explica cómo preparar un canal interno para recibir, derivar, responder y dejar trazabilidad de estas solicitudes.
¿El curso ayuda a preparar evidencia de cumplimiento protección de datos?
Sí. El enfoque del curso es práctico y considera materiales con ejemplos que pueden ayudar a documentar avances, capacitar equipos, ordenar procesos y preparar evidencias para auditorías, fiscalizaciones, licitaciones o revisiones internas.
¿Cuánto dura el Curso Ley 21.719?
La duración mínima sugerida es de 2 horas. También se pueden diseñar programas más extensos por rol, por área o por nivel de profundidad.
¿El curso puede ser online o presencial?
Sí. Puede realizarse online en vivo, presencial o en modalidad mixta, según la necesidad de la empresa.
¿Cuánto cuesta la capacitación Ley 21.719?
El valor se define a medida según cantidad de participantes, modalidad, duración, roles incluidos y entregables con ejemplos. La reunión inicial de 30 minutos es gratuita.
¿Qué pasa después de enviar el formulario?
Después de enviar el formulario, coordinaremos una reunión gratuita de 30 minutos por email, llamada o videoconferencia. En esa reunión revisaremos la necesidad de capacitación y luego enviaremos una propuesta a medida.